隨著赴日旅行的中國游客逐年增多,不幸遇到身體不適的情況也在所難免。尤其是對(duì)于自由行的游客而言,因?yàn)檎Z言不通,即使坐上急救車到達(dá)醫(yī)院,也無法準(zhǔn)確表達(dá)自己的感受。近期,日本的醫(yī)師協(xié)會(huì)開始在醫(yī)院配備免費(fèi)的24小時(shí)中文翻譯服務(wù)。
據(jù)日媒報(bào)道,本月開始,為了方便語言不通的外國游客在醫(yī)院接受治療,日本石川縣金沢市在醫(yī)院配備外語翻譯服務(wù)。在配備的12種語言里,中文和英文的翻譯服務(wù)為24小時(shí)全天候待機(jī)?;颊邿o需承擔(dān)單獨(dú)的翻譯費(fèi)用。
翻譯服務(wù)主要通過視頻電話完成,患者和醫(yī)生在診室接通翻譯者的電話,現(xiàn)場(chǎng)對(duì)病情及治療方案進(jìn)行溝通。這樣的服務(wù)不需要預(yù)約,不花費(fèi)多余的時(shí)間和金錢,也能迅速處理緊急情況下的交流問題,所以自開發(fā)之日起就受到了廣泛的好評(píng)。
實(shí)際上,為了接待近年來大量涌入日本的中國游客,日本的醫(yī)療機(jī)構(gòu)早在幾年前就做了相關(guān)的準(zhǔn)備。如今,不只是石川縣的醫(yī)院,日本全國共有1400余家醫(yī)療機(jī)構(gòu)分別導(dǎo)入了中文翻譯的服務(wù)。但是像石川縣金沢市這樣,由醫(yī)師協(xié)會(huì)親自推動(dòng)該服務(wù),卻是十分罕見的。